Tjänstekatalog – Verkstadsindustri​

PROJEKTET

Kunden behövde förtydliga sin IT-leverans inom IT infrastruktur för att

  • Kvalitetssäkra leverans
  • Förtydliga utbud och innehåll till verksamheten
  • Förbättrad ekonomisk styrning i fråga om prissättning och kostnadsuppbyggnad
  • Identifiera kritiska leveranser och potentiella riskområden

ACG coachade IT arkitekter i tjänsteorienterat tänkande och hjälpte till att bygga upp nya IT-tjänster

PROJEKTVINSTER
  • Ökad intern kostnadstransparens
  • Tydligare tjänsteutbud och –innehåll för verksamheten
    • Vad kan beställas
    • Hur beställer jag
    • Kostnad
    • Geografiska skillnader
  • Process för tjänsternas livscykel (skapa/ändra/ta bort)
MER INFORMATION

Kontakta erik.wiktorin@advanze.se