PROJEKTET
Kunden önskade att flytta all kundbearbetning till Adobe Campaign för att kunna personalisera och leverera kampanjer i alla kanaler, både online och offline.
ACG´s roll innefattade att projektleda flytten från befintligt system till Adobe Campaign.
PROJEKTVINSTER
- Adobe Campaign gav kunden en större möjlighet till sammanhållen kommunikation.
- Bättre effekt både i nykundsbearbetningen och i lojalitetsarbetet genom att i betydligt större utsträckning kunna ta hänsyn till kundernas digitala beteende och möjlighet att skapa anpassad kommunikation.
- Hantera data och övervaka resultat från flera kampanjer från ett och samma ställe.
- Skapade personaliserade och sammanhangsbaserade e-postmeddelanden i realtid för att leverera en övertygande kundupplevelse.
- Möjliggöra automatiserad marknadsföring för att öka kampanjproduktiviteten och minska kundens time-to-market.
MER INFORMATION
Kontakta susanne.lukasiewicz@advanze.se